Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Правила обміну та повернення товару: - відсутність видимих ​​ознак носіння взуття; - збереження оригінальної упаковки та товарного вигляду; - наявність видаткової накладної, що підтверджує купівлю цього товару; - наявність бірки, етикетки, ярлика. Пам'ятайте: термін можливого обміну або повернення – 14 днів з дня отримання Вами замовлення. Гарантії повернення в інтернет-магазині - Ми даємо гарантію швидкого обміну товару за наявності його на складі. - Ви можете зробити обмін на іншу, вибрану Вами, модель або розмір. - Не вибрали альтернативне взуття для обміну? Можете повернути товар (не пізніше 14 календарних днів з дня отримання покупки) та отримати назад його вартість. - Повернення грошей здійснюється на картку (протягом 7 днів після отримання товару). Для цього необхідно заповнити заяву, вказавши номер Вашої картки, ІПН, рахунок IBAN. Кошти на Ваш рахунок зараховуються в період, встановлений регламентом банку. ***У разі відмови від отримання, гроші, перераховані за товар на картку, повернуться Вам за мінусом витрат на транспортування. ***У разі відмови від отримання товару з попередньою передоплатою у розмірі 150 грн за пару, передоплата залишається в якості компенсації витрат на транспортування. Важливо при оформленні обміну / повернення: - Перш, ніж оформити повернення/обмін, обов'язково зв'яжіться з менеджером інтернет-магазину. - При поверненні товару на склад магазину доставка оплачується клієнтом. ***для посилок, отриманих через Нову пошту, діє послуга "Легке повернення за 0 грн"- яку можна оформити через мобільний додаток. - При оформленні документів на обмін або повернення товару через ''Нову Пошту'' або ''Укрпошту'' вписуйте в оголошену вартість повну вартість взуття (ця сума у ​​разі втрати посилки буде компенсована компанією перевізником). - Обмін взуття на іншу пару або повернення грошей проводиться після повернення посилки в магазин та її огляду. Адресу для повернення товарів, придбаних через Нову Пошту або Укрпошту, можна дізнатися, заздалегідь зв'язавшись з нашими менеджерами. З метою розгляду претензій до якості товару або для отримання додаткової інформації, надсилайте на адресу сервісної служби інтернет-магазину admin@mida-shoes.store письмове звернення або телефонуйте за номером +380502178673. Ваше звернення буде розглянуте протягом 5 робочих днів з моменту надходження. Ми знайдемо найкраще для Вас рішення.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.